Potenzial
entfalten.

Ein schnell wachsendes e-Mobility Unternehmen wollte wiederkehrende Aufgaben in Finance, Support, Sales und Operations durch KI automatisieren – manuelle Prozesse skalierten nicht mehr mit dem Wachstum.

Wir haben KI-Agenten auf Basis Langdock entwickelt und dabei eigene MCP-Server sowie Schnittstellen zu Ticketing-, Payment- und CPMS-Systemen gebaut, die eine tiefe Integration in bestehende Workflows ermöglichen.

Kernprozesse in mehreren Abteilungen laufen heute automatisiert, das Team konzentriert sich auf hochwertige Aufgaben – und die Architektur ist von Grund auf auf weitere Agenten ausgelegt.

Störungen an Ladesäulen wurden manuell analysiert und eskaliert – ein ressourcenintensiver Prozess, der zu langen Ausfallzeiten und hohem Supportaufwand führte.

Wir haben einen KI-Agenten entwickelt, der OCPP-Fehlermuster erkennt, Diagnosen automatisiert durchführt und Lösungsmaßnahmen einleitet oder vorbereitet.

Häufige Fehlerklassen werden heute automatisch bearbeitet, die manuelle Eskalationsrate ist deutlich gesunken – und die Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur hat sich messbar verbessert.

Servicetechniker und Elektriker standen bei Störungen an Ladesäulen häufig vor unlesbaren OCPP-Fehlercodes ohne strukturierte Diagnoseunterstützung – das verlängerte Ausfallzeiten und erhöhte den Supportaufwand erheblich.

Wir haben eine KI-Anwendung entwickelt, die auf Basis von OCPP-Fehlercodes und Gerätedaten einen geführten Diagnoseprozess bereitstellt und Servicetechniker Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung führt.

Techniker können Störungen heute schneller und sicherer lokalisieren – auch ohne tiefes OCPP-Fachwissen, direkt vor Ort an der Anlage.

Ein e-Mobility Unternehmen wollte seine Informationssicherheit strukturiert aufstellen und eine ISO 27001-Zertifizierung erreichen – als Grundlage für Kundenvertrauen und Enterprise-Geschäfte.

Wir haben den Prozess von der Gap-Analyse über den Aufbau des ISMS bis zur Auditvorbereitung begleitet – mit besonderem Fokus auf pragmatische Umsetzung im Startup-Kontext.

Das Unternehmen hat die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen und verfügt über ein lebendiges ISMS, das intern eigenständig weitergeführt werden kann.

Ein e-Mobility Anbieter benötigte eine skalierbare und zertifizierungsfähige Lösung für kartenbasierte Zahlungen direkt an der Ladesäule – bestehende Ansätze ließen sich nicht flexibel genug in das eigene CPMS integrieren.

Wir haben die Architektur und Entwicklung einer cloudbasierten Payment-Terminal-Lösung verantwortet: von der Systemarchitektur über die CPMS-Integration bis zu den regulatorischen Anforderungen an den Zahlungsverkehr.

Die Lösung ermöglicht heute kartenbasierte Ladetransaktionen im eigenen System und bildet die Grundlage für weitere Zahlungskanäle.

Ein etablierter Elektrogroßhändler wollte seinen Vertrieb mit einem modernen, KI-unterstützten CRM-System ausstatten – bisherige Prozesse liefen über verteilte Werkzeuge ohne durchgängige Datenbasis.

Wir haben die Einführung als Gesamtprojekt geleitet: von der Anforderungsaufnahme und Systemauswahl über die Integration in bestehende ERP- und Warenwirtschaftssysteme bis zur Inbetriebnahme.

Der Vertrieb arbeitet heute auf einer einheitlichen Datenbasis, KI-gestützte Vorschläge unterstützen bei Priorisierung und Follow-up – die Einführung verlief ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.

Ein Elektrogroßhändler mit breitem Produktkatalog stieß bei der Pflege seiner Produktdaten an Grenzen – manuelle Prozesse, inkonsistente Daten und hoher Aufwand verhinderten eine skalierbare E-Commerce-Präsenz.

Wir haben die Einführung eines PIM-Systems geleitet und dabei KI-basierte Workflows für die automatisierte Klassifikation, Anreicherung und Qualitätssicherung von Produktdaten entwickelt.

Die Produktdaten sind heute konsistent, vollständiger und schneller pflegbar – und legen die Grundlage für eine leistungsfähige Multichannel-Präsenz.

Ein Elektrogroßhändler wollte sein Marketing professionalisieren – Newsletterversand, Kampagnen und Web-Tracking liefen bislang unverbunden und ohne valide Wirkungsmessung.

Wir haben HubSpot vollständig eingeführt und aufgebaut: Tracking-Integration, Newsletter-Workflows, Kampagnenstruktur und Anbindung an bestehende Systeme.

Das Marketingteam kann heute eigenständig Kampagnen aufsetzen, Erfolge messen und Leads strukturiert übergeben – auf einer Plattform, die mit den Anforderungen mitwächst.

Ein großes Klinikum brauchte eine sichere, datenschutzkonforme Alternative zu Cloud-Kommunikationsdiensten – für Messaging und Videokonferenzen, vollständig auf eigener Infrastruktur betrieben.

Wir haben die Plattform auf Basis von RocketChat und Jitsi konzipiert, aufgebaut und eingeführt – inklusive Nutzerauthentifizierung, Hochverfügbarkeit und Integration in die bestehende Klinikumgebung.

Das Klinikum kommuniziert heute intern sicher und datenschutzkonform – auf einer Plattform, die es selbst betreibt und vollständig kontrolliert.

Ein bayerisches Klinikum musste als KRITIS-Betreiber seine Infrastruktur nach aktuellen Sicherheitsstandards modernisieren – und dabei komplexe öffentliche Ausschreibungsverfahren für Firewall-Cluster, Netzwerk und Rechenzentrum durchführen.

Wir haben die Ausschreibungen inhaltlich und technisch vorbereitet: Anforderungsdefinition, Leistungsbeschreibungen und Bewertungskriterien für Perimeter- und Segmentierungsfirewalls, Core-/Distribution-/Datacenter-Netzwerk und ein Container-Rechenzentrum.

Die Ausschreibungen wurden erfolgreich abgeschlossen – mit belastbaren Entscheidungsgrundlagen und vertraglich abgesicherten Leistungsumfängen für kritische Infrastrukturprojekte.

Ein Klinikum wurde Opfer eines EMOTET-Angriffs – die Schadsoftware hatte sich im Netzwerk ausgebreitet und erforderte unmittelbares Handeln, um weiteren Schaden zu begrenzen und den Betrieb wiederherzustellen.

Wir haben das Klinikum in der akuten Abwehrphase sowie im anschließenden strukturierten Neustart unterstützt: Netzwerksegmentierung, koordinierter Wiederaufbau der Systeme in gesicherten Netzsegmenten und Maßnahmen zur dauerhaften Härtung der Infrastruktur.

Der Klinikbetrieb konnte schrittweise und sicher wiederhergestellt werden – auf einer segmentierten, gehärteten Infrastruktur, die deutlich widerstandsfähiger gegen vergleichbare Angriffe ist.